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ALICE PILATES will in no way be liable to any party for any injury, loss or damage arising out of or related to the use (or the inability to use) the Information on this Site. Participating in any form of exercise is performed entirely at your own risk. You should seek medical advice prior to commencing any exercise, routine, program or before using any suggested equipment, shown in any of the video clips on the platform for your own safety. When participating in any exercise or exercise class, there is the possibility of injury whether physical or mental. If you engage in any ALICE PILATES exercises or class/classes, you agree that you do so off your own accord i.e. voluntarily participating in these activities, assume all risk of injury to yourself, and agree to release and discharge ALICE PILATES, or any person or entity involved with ALICE PILATES from any and all losses, liabilities, injuries or damages resulting from any and all claims.

By participating in a class you understand that from time to time instructors may suggest physical adjustments or the use of equipment and it is your sole responsibility to determine if any such suggested adjustment or equipment is appropriate for your level of ability and physical and mental condition. Our classes are not pregnancy safe. Please consult with your doctor before returning to exercise after giving birth.

COMMUNICATIONS AND EMAIL RESPONSE TIMES

At ALICE PILATES, we are committed to providing excellent customer service. We typically respond to emails within 4 days. However, please be aware that response times may extend up to a week during peak periods such as holidays, vacations, and public holidays. Rest assured, all inquiries are addressed as promptly as possible.

BILLINGS / REFUNDS

To the extent permitted by applicable law, subscriptions automatically renew for the subscription period until you cancel. Your payment method will be charged at the beginning of each subscription period. If ALICE PILATES offers a free-trial period, your payment method will be charged at the end of the free-trial period unless you cancel before the end of that period. Payments are non-refundable and there are no credits for partially used periods. However, refunds are issued for the unused portion of the subscription if a valid excuse, error, or technical problem is identified and confirmed by us. We process payments through Stripe and PayPal, and manage subscriptions using the MemberPress plugin for WordPress.

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Conditions générales de vente

ALICE PILATES ne sera en aucun cas responsable envers quiconque de toute blessure, perte ou dommage résultant de ou lié à l’utilisation (ou l’incapacité d’utiliser) les informations de ce site. La participation à toute forme d’exercice est effectuée entièrement à vos propres risques. Pour votre propre sécurité, vous devez demander l’avis d’un médecin avant de commencer tout exercice, routine ou programme ou avant d’utiliser tout équipement suggéré, présenté dans l’un des clips vidéo de la plate-forme. Lorsque vous participez à un exercice ou à un cours d’exercice, il existe une possibilité de blessure, qu’elle soit physique ou mentale. Si vous vous engagez dans un exercice ou un cours de ALICES PILATES, vous reconnaissez que vous le faites de votre propre chef, c’est-à-dire que vous participez volontairement à ces activités, que vous assumez tout risque de blessure pour vous-même, et que vous acceptez de libérer et de décharger ALICE PILATES, ou toute personne ou entité impliquée dans ALICE PILATES de toute perte, responsabilité, blessure ou dommage résultant de toute réclamation.

En participant à un cours, vous comprenez que de temps en temps, les instructeurs peuvent suggérer des ajustements physiques ou l’utilisation d’équipement et il est de votre seule responsabilité de déterminer si un tel ajustement ou équipement suggéré est approprié pour votre niveau de capacité et votre condition physique et mentale. Nos cours ne sont pas sans danger pour les femmes enceintes. Veuillez consulter votre médecin avant de reprendre l’exercice après un accouchement.

COMMUNICATIONS ET DÉLAIS DE RÉPONSE AUX EMAILS

Chez ALICE PILATES, nous nous engageons à fournir un service clientèle de qualité. Nous répondons généralement aux emails dans un délai de 4 jours. Cependant, veuillez noter que les délais de réponse peuvent s’étendre jusqu’à une semaine pendant les périodes de forte affluence telles que les fêtes, les vacances et les jours fériés. Soyez assuré que toutes les demandes sont traitées aussi rapidement que possible.

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